Bagi kami di my96, hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran dan kawalan diri. Kami menyediakan alat dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan seharian.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dan kasino dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melarikan diri daripada masalah. Di my96, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat, adil dan terkawal.
Tidak semua orang bermain dengan cara yang sama. Ada yang bermain sekali seminggu untuk berseronok, ada pula yang lebih kerap. Walau apa pun gaya permainan anda, yang penting adalah anda sentiasa berada dalam kawalan — tahu berapa banyak yang anda belanjakan, berapa lama anda bermain, dan bila masa yang sesuai untuk berhenti.
my96 menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan secara terus dari akaun anda. Kami juga melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai sebelum keadaan menjadi lebih serius.
Kami telah membina pelbagai ciri perlindungan terus ke dalam platform my96 supaya anda boleh bermain dengan tenang pada bila-bila masa.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Setelah had dicapai, sistem kami akan menghalang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula bermula.
Kawal berapa lama anda bermain setiap sesi. Had masa bermain akan menghantar peringatan secara automatik apabila anda telah mencapai tempoh yang ditetapkan, membantu anda untuk rehat pada masa yang sesuai.
Aktivasikan tempoh rehat antara 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Ini memberi anda ruang untuk berfikir dengan jernih.
Pilihan pengecualian kendiri membolehkan anda menyekat akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang — dari 6 bulan hingga kekal. Ini adalah langkah serius untuk mereka yang merasakan mereka memerlukan jeda yang lebih panjang.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem kami akan menyekat permainan tambahan secara automatik bagi melindungi baki akaun anda.
Tidak mahu tergoda dengan promosi atau bonus? Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi atau e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang penalti.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai sama ada tabiat permainan anda masih dalam kawalan atau sudah mula membimbangkan.
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan my96 atau mendapatkan bantuan profesional.
Akses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pengesahan dua faktor (2FA) akan diaktifkan untuk keselamatan tambahan semasa log masuk.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas platform dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih jenis kawalan yang anda mahu aktifkan — had deposit, had masa, rehat paksa atau pengecualian kendiri — mengikut keperluan anda.
Masukkan jumlah atau tempoh yang dikehendaki. Sistem kami akan mengesahkan tetapan anda dan memberikan ringkasan sebelum anda mengesahkan.
Klik "Sahkan" untuk mengaktifkan kawalan. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta. Sesetengah had memerlukan tempoh penyejukan sebelum boleh dilonggarkan.
Jika anda menghadapi masalah atau ingin menetapkan pengecualian kendiri yang lebih ketat, hubungi pasukan sokongan my96 melalui live chat 24/7.
Masalah perjudian adalah isu kesihatan yang serius dan boleh menjejaskan sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pendapatan. Penting untuk diingat bahawa meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pasukan sokongan my96 telah menjalani latihan khusus dalam bidang permainan bertanggungjawab dan boleh membimbing anda ke arah sumber bantuan yang sesuai. Kami akan sentiasa merahsiakan perbualan anda.
Selain alat dalaman platform, kami juga menggalakkan ahli yang memerlukan bantuan lebih mendalam untuk mendapatkan sokongan daripada profesional yang berkelayakan dalam bidang kaunseling dan kesihatan mental.
Pasukan sokongan my96 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Sama ada anda mempunyai soalan tentang kawalan diri atau memerlukan bantuan segera, kami ada di sini untuk anda.
Untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci, hubungi kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Untuk masalah perjudian yang lebih serius, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan daripada kaunselor berlesen atau organisasi kesihatan mental yang berkelayakan di Malaysia.
Semak sejarah penuh aktiviti permainan anda — termasuk jumlah deposit, masa bermain dan sejarah transaksi — terus dari papan pemuka akaun my96 anda pada bila-bila masa.
Mengenal pasti tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan.
Meminjam wang untuk berjudi, menjual harta atau gagal membayar bil kerana perbelanjaan judi yang berlebihan.
Pergaduhan kerap dengan keluarga atau rakan, mengabaikan tanggungjawab, atau lebih mengutamakan judi berbanding orang tersayang.
Rasa tertekan, cemas atau murung yang berkaitan dengan aktiviti perjudian, sama ada menang atau kalah.
Berulang kali gagal untuk mengurangkan atau berhenti berjudi walaupun sudah berazam untuk berbuat demikian.
Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan sokongan alat kawalan diri yang lengkap di hujung jari anda.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bermainlah secara bertanggungjawab.