Dasar Privasi my96 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi my96. Dokumen ini menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami di my96.pro. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu, dan kami tidak menganggap ringan tanggungjawab ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web my96, aplikasi mudah alih, dan sebarang interaksi lain yang anda lakukan dengan platform kami. Ia juga merangkumi maklumat yang dikumpul melalui saluran sokongan pelanggan, e-mel, live chat dan sebarang komunikasi bertulis yang lain.

my96 beroperasi dengan penuh telus. Kami tidak akan mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada anda. Setiap butiran yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

my96 mengumpul maklumat dalam beberapa kategori bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri.
• Nombor telefon bimbit yang aktif untuk tujuan pengesahan dua faktor (2FA).
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel untuk komunikasi penting berkaitan akaun.
• Nama pengguna dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan MyKad atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini seperti penyata bank atau bil utiliti.
• Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana.
• Foto selfie atau pengesahan wajah dalam keadaan tertentu.

Maklumat Penggunaan Platform:

• Sejarah permainan, jenis permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
• Rekod deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar semasa akses.
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun yang anda pilih.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. my96 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
• Pemprosesan Pembayaran: Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat ke akaun bank berdaftar anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman platform.
• Komunikasi Penting: Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini terma, dan makluman keselamatan yang kritikal.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

my96 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk memastikan kelancaran operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran yang berlesen dan dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC dikongsi dengan pihak pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen bagi memastikan ketepatan pengesahan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: my96 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

my96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit yang tidak boleh ditembus.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA berasaskan SMS atau aplikasi pengesah tersedia untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti mencurigakan 24 jam sehari dan mengambil tindakan segera sekiranya berlaku ancaman.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan my96 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi ahli, dan setiap akses dilog dengan teliti.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data akaun disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi pelayan selamat yang berbeza untuk mencegah kehilangan data.

my96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan. Data ini adalah tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan akaun peribadi anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform my96. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai ahli my96 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi my96 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

my96 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda di my96.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod tertentu disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Log Transaksi: Rekod semua transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai.
• Log Keselamatan: Data log akses dan aktiviti disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan resolusi pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

my96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform kepada semua ahli berdaftar.
• Dalam kes perubahan besar, meminta semula persetujuan anda sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan privasi my96 sedia membantu anda pada bila-bila masa.